Termos e Condições

Termos e Condições

Os termos e condições que seguem são necessários para assegurar que possamos continuar a prestar o melhor serviço possível a todos os nossos clientes:

Aluguer e Renovação de Servidores

Alguns serviços fornecidos pela iHosts3, poderão demorar cerca de 24H a serem processados após o pagamento.

O aluguer e renovação de um servidor pressupõem a aceitação e o conhecimento de todos os termos por parte do cliente.

É proibido utilizar os servidores para fins publicitários.

Os serviços caso não sejam pagos a iHosts3 reserva-se ao direito de cancelar de imediato o servidor.

Cancelamento de Serviços

Caso algum serviço prejudique o bom desenvolvimento dos serviços fornecidos, a iHosts3 vê-se no direito de suspender/terminar o serviço sem aviso prévio.

Qualquer tentativa uso de "bugs" usados no nosso site, a iHosts3, poderá levar ao encerramento dos serviços do cliente.

Qualquer cliente que não respeite o CopyRight, a iHosts3 está em condições de efectuar encerramento dos serviços do cliente.

Qualquer cliente tente cardar no nosso website, a iHosts3 está em condições de efectuar o bloqueio de todos os serviços actuais.

Conteúdo

Qualquer site de carácter ofensivo será recusado pela iHosts3. É proibida a utilização de programas ou ficheiros que possam ser considerados exploits, cracks, downloads pesados, nukers, flooders, servidores de jogos, shoutcasts, socks, ou que constituam má utilização dos nossos serviços e/ou servidores.

O desrespeito destas regras poderá implicar o término imediato da conta de alojamento sem direito a compensação ou reembolso.

DownTime

A iHosts3 reserva-se o direito de interromper os seus serviços pelo tempo necessário, avisando previamente o cliente, para operações de manutenção e/ou outro tipo de intervenções que julgue imprescindíveis.

Todos os downtimes feitos tem de estar dentro do nosso limite SLA (98.9% = 4d 0h 25m 26.5s Por ano).

Suporte

A iHosts3 matem o direito de poder negar suporte a qualquer cliente que solicite suporte fora do nosso horário de funcionamento.

Backups

A iHosts3 realiza backups 3 vezes por semana em todos os servidores de alojamento. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a inconsistência ou falta de backups. É responsabilidade do cliente, guardar os seus arquivos, fazer copias de segurança, backups, etc.

A iHosts3 mantém o direito de não fornecer backups de Teamspeak ou qualquer outro tipo de serviço.

Abusos Contra a nossa Equipa

O abuso contra a nossa equipa não será tolerado. O uso de linguagem agressiva, ameaças ou ofensas, poderá levar a suspensão ou cancelamento dos seus serviços.

Reembolsos

Em qualquer situação a iHosts3 prevê um reembolso total ou parcial dos nossos serviços. Nenhum reembolso será garantido, igualmente, em caso de abuso ou quebra dos nossos termos de serviço e políticas de utilização do serviço.

Alterações

A iHosts3 reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço, os seus produtos e serviços e respectivos tarifários/preçários, sempre que achar necessário, sem qualquer aviso prévio.

Configurações

Após a conclusão da configuração dos servidores de jogo, qualquer mudança feita por parte do cliente/terceiros às nossas configurações, cabe ao cliente corrigir as mesmas, porque perde automáticamente qualquer tipo de apoio.

Última Alteração: 10 de Dezembro de 2017, às 06:37
Versão PDF: Aqui

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